“丹東港走一趟吧？”
“好的，我先后去過(guò)幾次，現(xiàn)場(chǎng)比較熟悉……”
部門(mén)安排出差，中國(guó)船舶集團(tuán)旗下武漢船機(jī)海西重機(jī)公司售后服務(wù)中心的張金偉義不容辭的答應(yīng)著。
“堅(jiān)持、實(shí)干，就是要嚴(yán)格要求自己，問(wèn)題不解決完就不離崗，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)?！睆?021年10月下旬他接手丹東港33臺(tái)設(shè)備鋼結(jié)構(gòu)變形開(kāi)裂，回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)異響等維修項(xiàng)目以來(lái)，連續(xù)3個(gè)多月駐扎現(xiàn)場(chǎng)，零下20度的極寒天氣，讓一個(gè)山東大漢也抗不住了。張金偉克服惡劣天氣，水土不服等困難，帶領(lǐng)施工隊(duì)全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。
“身體上的這點(diǎn)不舒服算什么，得完成自己的使命，不能讓客戶小瞧了咱們?！边@樣的信念扎根心中的他，主動(dòng)放棄多個(gè)節(jié)假日，加班加點(diǎn)搶工期，長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)解決各類問(wèn)題。功夫不負(fù)有心人，在不影響用戶設(shè)備正常作業(yè)的前提下，33臺(tái)設(shè)備問(wèn)題全部處理完畢，保證了客戶利益最大化。
而在此期間，另一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”的大連北良港4臺(tái)門(mén)機(jī)大修項(xiàng)目同樣有條不紊的進(jìn)行著。當(dāng)時(shí)恰逢大連發(fā)生疫情，北良港封控管理，為了保證工期進(jìn)度，售后服務(wù)中心的朱燕峰帶領(lǐng)施工人員住在港里不停工，同樣在零下20度的環(huán)境中堅(jiān)持趕工。行走機(jī)構(gòu)大修、變幅機(jī)構(gòu)大修、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)大修、卷?yè)P(yáng)機(jī)構(gòu)大修、四連桿機(jī)構(gòu)大修，每一項(xiàng)施工都按照先前制定的方案和流程穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的不懈努力，大修工作順利完成，人員安全，設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。
“每當(dāng)睡前與家人視頻通話，都報(bào)喜不報(bào)憂，怕家里人擔(dān)心。雖然家里老人和小孩生病需要照顧，但他們的一句‘放心出差，家中有我’，給了我們無(wú)限的動(dòng)力。”
不怕苦、不怕累，面對(duì)困難，迎刃而上，海西人用堅(jiān)持與實(shí)干取得了項(xiàng)目大修的勝利，贏得了客戶的肯定和口碑，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“三品三心”企業(yè)核心價(jià)值觀。
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